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规 章 制 度

 

 

陈江街道复员退伍军人之家服务制度

“复员退伍军人之家”服务的对象是：本辖区内的所有烈军属、革命伤残军人，复员退伍军人。
一、开展法律法规宣传，提供政策咨询。宣传和贯彻执行国家、省、市、区有关于做好复员退伍军人工作的各项政策、法规，对保障复退军人合法权益的实施情况进行监督检查。
二、做好接待来访、资料建档归类。接待处理本辖区复退军人的来信来访和有关部门转办的信访事项，认真做好复员退伍军人来访信件归档并及时处置。
三、开展调查研究，完善管理措施。搞好调查研究，协调有关部门研究制定拥军优属的具体办法、规定，建立和完善有关规章制度。
四、加强沟通、掌握动态。加强与复员退伍军人的沟通联系，研究制定加强思想教育工作的措施，做好复退军人的思想政治工作，每季度分析上报一次转业复员退伍军人的有关情况，及时了解其家庭状况、流动去向、思想动态，有针对性地做好工作。
五、开展技术培训，推荐引导就业。为复员退伍军人发展生产提供技术指导，为复员退伍军人创业提供技术培训。
六、法制宣传、化解矛盾。协调有关部门做好服务工作，解决好新形势下复员退伍军人遇到的各种困难问题，为复员退伍军人解决“四难”问题提供帮助。

七、承办转业复员退伍军人教育管理服务的其他事项和上级有关部门交办的其它工作。
 

 

陈江复员退伍军人之家办公室工作制度
（一）学习制度。“复员退伍军人之家”工作人员要认真学习党和国家优抚政策文件，熟悉掌握做好复员退伍军人工作有关规定以及政策、法规。
（二）调查研究制度。结合当地情况，经常深入退伍军人家中，调查复员退伍军人生产生活、住房、医疗、小孩入学等情况，征求复员退伍军人的意见和建议。对遇到的矛盾和纠纷及时化解，每月下村调研时间不少于10天。
（三）请示汇报制度。“复员退伍军人之家”要定期向当地党委、政府汇报（包括工作成效和需要解决的问题），每季度以书面形式向上级业务部门汇报工作情况。
（四）接访制度。“复员退伍军人之家”工作人员要热情做好军烈属、复员退伍军人接访工作，及时处理来访信件，做到来信有回音，来访有回答，答复有依据，来访者满意。
（五）登记制度。“复员退伍军人之家”要对本辖区的烈军属和复员退伍军人建立详细的档案 资料库。准确掌握本辖区内各类优抚对象的数量、分类建立台帐。对开展慰问、临时救济、解决困难情况逐一登记归档。对所有来往文件、信件、来电询访等要做好造册登记。
 

 

办 公 室 管 理 制 度
为加强对办公室的管理，维持正常的工作秩序， 创造良好的工作环境，制定本制度。
1、公室由专门工作人员负责管理，监督并执行值班制度。
2、爱护办公室的一切公物，保持办公室的清洁，使用后必须做好清洁和整理工作。
3、保持办公室安静，禁止办公室内吸烟，喝酒，不在办公室表现不文明举止。
4、节约用电，注意安全，最后离开的人员要关闭一切电源，关好门窗。
5、节约办公室资源，一切要本着勤俭节约的原则。
6、办公室实行值班制度，值班时间为上午8：30—12：00，下午2：30—05：00，上， 值班人员负责办公室的卫生清洁工作，同时应做好来访接待和来电话记录，并及时向中心主任反映有关情况。